Все больше людей во всем мире вынуждены носить очки. Каждый очкарик прекрасно знает, как непросто подобрать подходящую оправу или линзы, а делать это приходится регулярно. Позаботьтесь об ассортименте, привлекающем разных покупателей, и у вас появятся постоянные клиенты.

Всемирная организация здравоохранения сообщает тревожные данные – в последние годы людей с плохим зрением становится все больше. Если не будут приняты меры, в ближайшие десять лет 70% россиян будут страдать нарушением зрения.

Объясняется эта печальная тенденция резко возросшими зрительными нагрузками. Мониторы компьютеров, планшеты, смартфоны и постоянная работа с этими девайсами заставляют многих надевать очки. Уже сегодня каждый четвертый житель России не может похвастаться хорошим зрением. Эта неутешительная статистика заставляет задуматься об открытии магазина оптики как о нужном и перспективном виде бизнеса.

Мы расскажем вам, как приступить к открытию магазина оптики, каких затрат потребует это предприятие и как организовать торговлю, чтобы она приносила прибыль.

Юридические нюансы

В качестве формы ведения бизнеса вы можете выбрать ИП или ООО. Если вы собираетесь продавать только готовые очки, вам не нужна лицензия, и, значит, вы вполне можете удовлетвориться . Правда, в этом случае не нужно ожидать сколько-нибудь ощутимой прибыли.

Мы советуем начинать, сразу , то есть ООО. Вы сможете получить лицензию на занятие медицинской деятельностью, и значительно расширить спектр своих услуг, предлагая линзы и очки, выписанные врачом. Для этого необходимо оборудовать кабинет по изготовлению очков.

Оформление лицензии требует усилий при подготовке документов:

  • учредительных и регистрационных бумаг;
  • санитарно-эпидемиологического заключения;
  • документов на оборудование и помещение оптики;
  • документы о квалификации врачей-оптометристов и т. д.

Сбор этих документов займет не больше месяца и вам придется уплатить государственный сбор. Если вам кажется, что вы самостоятельно не справитесь с задачей, воспользуйтесь услугами юридического агентства.

Выбор помещения

Первым шагом, предшествующим получению лицензии, должен стать поиск подходящего помещения. Во многом выбор будет зависеть от спектра услуг, которые вы планируете оказывать, но в любом случае оптика должна находиться в месте с достаточным потоком пешеходов.

Если вы не собираетесь организовывать диагностический кабинет, для магазина достаточно площади в 40 кв. м, так как для размещения очков не требуется большого пространства, а складское помещение вы сможете обойтись.

Если же ваши планы более амбициозны, и вы хотите открыть крупный салон оптики с диагностикой зрения и изготовлением очков, площадь должна быть гораздо большей. По ГОСТу, в диагностическом кабинете должно быть не менее 18 кв. м. Также понадобится дополнительная площадь для мастерской. Все помещения должны соответствовать требованиям пожарного надзора и установленным санитарным нормам.

Хорошо освещенное помещение со стильными витринами и хорошо продуманным интерьером создаст атмосферу современного профессионального салона. Не бойтесь трудностей. Преодолев их, вы со временем сможете крепко встать на ноги и извлекать прекрасную прибыль от востребованных услуг.

Ассортимент

Прежде всего, определитесь с классом покупателей, которые будут к вам обращаться. Можно посоветовать делать ставку на средний класс – работающие и достаточно обеспеченные люди предпочитают менять очки достаточно часто при гарантии их высокого качества и профессионального обслуживания.

Ассортимент такой оптики должен быть максимально обширным, включающим товары из разных ценовых категорий. Кроме корректирующих очков, необходимо продавать очень востребованные контактные линзы, солнцезащитные очки, тренажеры для улучшения зрения, футляры для очков, цепочки и другие аксессуары.

Оборудование магазина оптики

Для оборудования диагностического кабинета потребуется специальное оснащение:

  • офтальмоскоп;
  • рефрактометр-кератометр;
  • проектор знаков;
  • щелевая лампа.
  • набор пробных линз и многое другое.

Этот набор оборудования в среднем стоит 350 000 руб.

Кроме этого, для покупки профессиональной линии сборки очков с устройством для обработки пластиковых линз, станком для обработки стеклянных линз, диоптриметром, ультразвуковой мойкой, центратором и прочим понадобится сумма от 1,2 до 1,8 млн. руб.

Персонал

Для работы в салоне с диагностическими услугами необходим квалифицированный врач-офтальмолог. Желательно, чтобы этот же специалист был контактологом, который сможет выписывать и контактные линзы. Обычно в оптиках работают два врача посменно. В торговом зале должны работать продавцы-консультанты, помогающие посетителям подобрать оправу для очков и марку линз.

Директором салона оптики должен быть профессиональный фармацевт с аккредитационным сертификатом. Штат работников магазина, состоящий из директора, двух врачей и двух продавцов-консультантов, потребует фонда оплаты труда, приблизительно, в 150 тыс. руб. Около 40% этой суммы уйдут в налоговые отчисления и выплаты в фонды. Отдельно нужно сказать о сборщике очков – мастере, который изготавливает очки по рецепту.

Насколько он должен быть профессиональным и высокооплачиваемым, будет зависеть от оборудования, которое вы приобретете. На автоматическом или полуавтоматическом оборудовании после небольшого обучения сможет работать человек, владеющий навыками ручного труда. Для работы на ручном станке нужен высококвалифицированный специалист.

Цена вопроса

Как видите, организация салона оптики – затея, требующая серьезных капитальных вложений. Кроме уже перечисленных трат на закупку оборудования и зарплату специалистов, понадобятся деньги для:

  • аренды помещения – 20-50 тыс. руб.;
  • приобретение товаров – 200-400 тыс. руб.;
  • рекламные расходы – 30-60 тыс. руб.

Доходы от этого бизнеса во многом будут зависеть от места расположения магазина, но в любом случае спрос на очки довольно высок и будет с годами только увеличиваться.

Прибыль предприятия будет ощутимой из-за разницы в закупочной и продажной цене, особенно если вы сможете наладить поставки непосредственно от производителя. Доход в среднем составит 200-350 тыс. руб. в месяц, а чистая прибыль – 80-200 тыс. руб. Таким образом ваши финансовые вложения окупятся довольно быстро.

Первым делом нужно найти поставщиков. Начните с больших оптовых рынков. Такие рынки легко найти, все жители города конечно знают где находятся подобные рынки. Можно спросить у них. Второй способ найти поставщиков, это конечно интернет. В Яндекс вводим очки оптом в кавычках, и смотрим спокойно все сайты, ищем хорошую цену и условия. Третий способ. Это спросить просто у людей, торгующих очками где они их берут, и почем, конечно не факт, что вам все расскажут, но может и повезет. Как выбрать хорошее место для торговли? Тут вам подойдет любое помещение, где есть хороший поток людей. Конечно лучше всего открывать вашу точку на улице, так как торговать вы будете весной-летом. На улице светит солнышко, и люди сам о темных очках задумываются, а тут ваша точка. Лучше всего открывать на рынках, или где много людей.

Как открыть свой салон-магазин оптики

На все виды продукции у поставщиков должны быть сертификаты соответствия. Отсутствие сопроводительных и платежных документов может привести к серьезным штрафным санкциям со стороны контролирующих органов.

Салону, который только начал деятельность, товары под реализацию или скидки предоставляться не будут. На такие условия сотрудничества можно рассчитывать в дальнейшем, при условии успешной деятельности и подтверждения платежеспособности и добросовестности с вашей стороны.

Для первичной закупки товаров рекомендуется подготовить не менее 1 000 000 рублей. Маркетинг Для салонов оптики характерно разделение на выбор определенной целевой аудитории: доступные товары по невысокой цене, оптика для коррекции зрения и дорогостоящие брендовые изделия.

Основную часть ассортимента салона следует формировать в зависимости от его расположения и покупательной способности потенциальных покупателей.

Открываем оптику. бизнес инструкция.

В кабинете обязательно водоснабжение и умывальник.Отдельное помещение необходимо под мастерскую.Снизить расходы на аренду можно за счет расположения мастерской на окраине города. Оборудование Для размещения товаров оптического салона наилучшим образом подходят стеклянные стеллажи и витрины.
Их стоимость составляет от 14 000 до 200 000 рублей в зависимости от габаритов и количества полок. Минимальный набор оборудования диагностического кабинета: проектор знаков, авторефкератометр, щелевая лампа, диоптриметр, пупиллометр, набор образцовых линз.

На практике перечень намного шире, озвучить его может только врач. В среднем, для оснащения кабинета окулиста следует запланировать около 500 000 рублей.


Профессиональная линия для изготовления очков оценивается в 1 750 000-2 500 000 рублей.

Как открыть свой магазин оптики

Отличный способ увеличить доход - открыть кабинет для занятий с детьми с проблемным зрением. Существуют комплексы упражнений, помогающих избавиться от косоглазия без операции, а также натренировать глазные мышцы, чтобы замедлить потерю зрения малышами.
К сожалению, количество детей с миопией, астигматизмом и другими проблемами со зрением огромно даже в небольших городах. Родители готовы платить немалые суммы за возможность восстановить зрение или хотя бы стабилизировать его потерю.

Важно

А так как многие современные лечебные программы эффективны, в детских кабинетах выстраиваются очереди. Для такого кабинета вам понадобится отдельное помещение, несколько компьютеров и другого оборудования, не такого дорогого, как авторефрактометр, а также медсестра или две в штате.

Бизнес-план открытия магазина оптики

Но в этом случае вы сильно ограничите круг потенциальных покупателей, откажетесь от основной части прибыли и, в конце концов, уподобитесь ларькам на рынке. Чтобы иметь возможность предложить покупателю корригирующие очки, отвечающие рецепту врача, необходимо при оптике обустроить кабинет по изготовлению очков (установке линз в выбранную клиентом оправу).

Эта деятельность классифицируется как изготовление медицинской техники и подлежит обязательному лицензированию. Если вы сомневаетесь в правильности оформления разрешительных документов, обратитесь в Бюро по лицензированию изделий медицинской техники и продукции медицинского назначения Минздрава России и медицинской промышленности РФ, чтобы уточнить, нужна лицензия вашему магазину или нет.

Идея бизнеса: как открыть салон оптики

Общая сумма вложений в ремонт и оснащение салона без закупки оборудования для работы оптика-техника составляет порядка 1 200 000-1 300 000 рублей. Кадры Для обеспечения работы салона, специализирующегося исключительно на продаже оптики, достаточно 2-х продавцов-консультантов с посменным выходом. Если же оптический салон предоставляет комплексные услуги, в штате должен быть директор с необходимым образованием, сертификацией и опытом работы. Осмотр клиентов, диагностику и рекомендации по изготовлению очков проводить квалифицированный врач окулист. Изготовлением очков занимается оптик-техник. Не обязательно приглашать этого сотрудника на полную ставку, сертифицированных и опытных специалистов этой специальности мало, и их услуги оцениваются недешево. Если у салона немного заказов на изготовление очков, можно рассматривать вариант с заключением договора.

Идеи бизнеса с нуля

Внимание

Преимущества: — Высокие шансы получения кредитов и привлечения инвестиций.- Возможность получения больших партий товара под реализацию от крупных поставщиков.- Сравнительно с ЗАО небольшая сумма уставного капитала.- Код ОКВЭД – 52.32. Форма налогообложения – УСН. Широкий перечень требований к помещению салона выдвигают службы пожарной безопасности и СЭС.


Следует изучить эти требования еще до поиска помещения и учитывать их в процессе ремонта. Процесс получения необходимых лицензий и разрешительных документов может занять много времени.
Ускорить дело и избежать ошибок помогут юридические фирмы, специализирующиеся на этом направлении. Общая стоимость оформления с услугами специалистов составляет в пределах 50 000 рублей. Поставщики Для легальной работы необходимо заключить договора с надежными производителями или их официальными представителями в России.

Как открыть точку по торговле солнцезащитными очками

Оформление лицензии требует усилий при подготовке документов:

  • учредительных и регистрационных бумаг;
  • санитарно-эпидемиологического заключения;
  • документов на оборудование и помещение оптики;
  • документы о квалификации врачей-оптометристов и т. д.

Сбор этих документов займет не больше месяца и вам придется уплатить государственный сбор. Если вам кажется, что вы самостоятельно не справитесь с задачей, воспользуйтесь услугами юридического агентства.

Выбор помещения Первым шагом, предшествующим получению лицензии, должен стать поиск подходящего помещения. Во многом выбор будет зависеть от спектра услуг, которые вы планируете оказывать, но в любом случае оптика должна находиться в месте с достаточным потоком пешеходов. Если вы не собираетесь организовывать диагностический кабинет, для магазина достаточно площади в 40 кв.

Выгодный бизнес. открываем салон оптики

Оптика - весьма привлекательная для бизнесменов область деятельности. По статистике 25% россиян имеют проблемы со зрением и почти 100% пользуются солнцезащитными очками. При этом эксперты отмечают, что рынок оптики в Москве заполнен лишь на 50%, а в регионах - еще меньше. Если вы хотите попробовать свои силы в оптическом бизнесе, наша статья может оказаться полезной. Вы узнаете, сколько стоит открыть магазин оптики, как наладить торговлю и вывести свой бизнес на уровень высоких доходов. Шаг за шагом к стабильному доходу от продажи оптики Шаг первый: готовим юридическую базу Теоретически можно открывать магазин оптики, имея регистрацию ИП. Но практический опыт показывает, что лучше стартовать, зарегистрировав юридическое лицо - это облегчит получение лицензии, если она понадобится. Когда нужна лицензия? Если вы планируете просто продавать готовые очки или линзы, лицензия не нужна.

Как открыть салон оптики

Можно посоветовать делать ставку на средний класс – работающие и достаточно обеспеченные люди предпочитают менять очки достаточно часто при гарантии их высокого качества и профессионального обслуживания. Ассортимент такой оптики должен быть максимально обширным, включающим товары из разных ценовых категорий.

Кроме корректирующих очков, необходимо продавать очень востребованные контактные линзы, солнцезащитные очки, тренажеры для улучшения зрения, футляры для очков, цепочки и другие аксессуары. Оборудование магазина оптики Для оборудования диагностического кабинета потребуется специальное оснащение:

  • офтальмоскоп;
  • рефрактометр-кератометр;
  • проектор знаков;
  • щелевая лампа.
  • набор пробных линз и многое другое.

Этот набор оборудования в среднем стоит 350 000 руб.

Кроме этого, для покупки профессиональной линии сборки очков с устройством для обработки пластиковых линз, станком для обработки стеклянных линз, диоптриметром, ультразвуковой мойкой, центратором и прочим понадобится сумма от 1,2 до 1,8 млн. руб. Персонал Для работы в салоне с диагностическими услугами необходим квалифицированный врач-офтальмолог.

Желательно, чтобы этот же специалист был контактологом, который сможет выписывать и контактные линзы. Обычно в оптиках работают два врача посменно. В торговом зале должны работать продавцы-консультанты, помогающие посетителям подобрать оправу для очков и марку линз.

Директором салона оптики должен быть профессиональный фармацевт с аккредитационным сертификатом. Штат работников магазина, состоящий из директора, двух врачей и двух продавцов-консультантов, потребует фонда оплаты труда, приблизительно, в 150 тыс. руб.

Еще пару десятков лет назад молодые люди в очках вызывали насмешку и сочувствие. Сегодня ситуация кардинально изменилась. Очки стали не только приспособлением для улучшения зрения, но и элементом стиля. Со вкусом подобранные оправы, цветные линзы создают свой, неповторимый имидж, причём не обязательно имидж «ботаника». Гораздо чаще, именно благодаря очкам, человек выглядит представительно и по-деловому.

А оптический бизнес специалисты относят к «вечным» отраслям. Поэтому можно смело утверждать, что открытие салона оптики — перспективное начинание и выгодный бизнес, которому кризисы не страшны.

Обзор рынка оптики

Работа современного салона оптики происходит в двух направлениях: продажа корректирующей оптики и диагностика зрения, с последующим индивидуальным изготовлением очков.

Магазины по продаже оптики можно разделить на три типа:

— лотки с недорогой готовой продукцией , как правило, китайского производства. Преимущество таких точек — в дешевизне и доступности товара. Средняя цена очков не превышает 300-500 рублей. Большой популярностью они пользуются у малоимущих слоёв населения. Объёмы реализации таких лотков достигают 65% всей корректирующей и солнцезащитной оптики. Доходы варьируются в пределах 2-3 тыс. долларов в месяц. Многие из них стали первой ступенью в развитии крупного оптического бизнеса. Но довольно часто случаются ситуации, когда суммарный месячный доход не позволяет окупить затраты. Потому как, несмотря на дешевизну, потребитель стал более привередлив и к своему здоровью стал относиться более бережно, а качество продукции стихийных точек обычно не высокое.

— магазины оптики как медицинские учреждения . Такие точки продажи обычно привязаны к аптекам, торговым центрам, могут располагаться как отдельностоящие павильоны. Отличаются высоким уровнем сервиса, т.к. реализацией занимаются люди с профильным медицинским образованием. Обычно такой магазин имеет в штате окулиста, способного оказать консультацию и подобрать нужные очки. Ассортимент товара довольно широкий, ориентированный на различные покупательские аудитории: от недорогих очков корейского производства — до дорогих элитных итальянских моделей. В некоторых магазинах существуют мастерские по изготовлению очков под заказ.

Обычно крупные оптические салоны открывают несколько магазинов с кабинетами диагностики, где проводятся консультации и приём заказов. При этом, само производство очков выносят в отдаленные районы города или за его черту, для снижения затрат по аренде. Ежемесячная прибыльность салонов такого класса достаточно стабильна и достигает уровня 4-6 тыс. долларов. Но, чтобы называться брендовым салоном, им не хватает идеи, уникальности, привязанности к одному известному производителю.

— брендовые салоны , как правило, отличаются высококачественным и дорогим товаром. Многие из них имеют сеть магазинов в разных регионах. Стоимость очков может достигать 1500 долларов. Поставки организованы напрямую из-за рубежа или через официальных дистрибьюторов. Доходность наиболее крупных сетей оптики находится в пределах 10-15 тыс. долларов в месяц.

Салоны VIP-класса имеют свою концепцию продаж и учитывают последние тенденции моды. Непременно имеют в своем ассортименте товары категории люкс и, конечно же, брендовые модели известных торговых марок. Изготовлены такие модели очков с использованием современных технологий производства и дорогих материалов для оправ, в некоторых случаях — и ценных металлов. Категория граждан, которая может себе позволить приобрести оптику в таких салонах, не велика. Поэтому многие сети ориентируют свой ассортимент и на покупателей со средним достатком.

Что касается прогнозов на развитие оптического бизнеса, то они довольно оптимистичны. Рентабельность салонов уверенно держится на позициях 15-20%. Перенасыщение рынка не предвидится, потому как, по статистике, проблемы со зрением имеет каждый человек, достигший 40-летнего возраста. И этот рубеж опускается всё ниже.

Молодое поколение предпочитает не экономить на своём здоровье, но преимущественно приобретают контактные линзы. Уровень продаж линз, по отношению к продаже очков, находится в пропорции как 2:3. И, вполне возможно, этот показатель будет расти. К тому же, меняется отношение россиян и к образу жизни. Люди хотят тратить деньги на качественную продукцию, приобретённую в специализированных магазинах. А это обеспечивает ежегодный прирост покупателей до 20%. Поэтому рынок оптики остаётся довольно привлекательным для инвестиций.

Подбор помещения

В зависимости от предоставляемых услуг, подбирается и площадь помещений. Для торгового зала достаточно 40-50 м.кв. Оптика – товар специфический. Даже небольшие площади позволяют разместить широкий ассортимент. К тому же, как правило, не возникает потребности в складских зонах. Если же салон будет заниматься диагностикой и самостоятельным изготовлением очков, то общая площадь должна быть как минимум 80-100 м.кв.

Месторасположение салона играет немаловажную роль в формировании прибыли. Поэтому желательно обустраивать магазин в людном месте, с хорошими подъездными путями и оборудованной автостоянкой. Интерьер должен быть соответствующим – стильным, гармоничным и не кричащим. Искусно подобранный дизайн должен приносить эстетическое удовольствие и желание вернуться сюда снова. Возможно, понадобятся услуги дизайнера и разработка проекта.

Юридический аспект деятельности

Бизнес, связанный с оптикой, относится к медицинской деятельности. Поэтому, для его создания, кроме юридической регистрации, необходимо получить лицензию на медицинскую и фармацевтическую деятельность. Выдача документов производится в Министерстве здравоохранения и Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения и социального развития. Необходимыми условиями для получения лицензии являются:

— наличие лица, ответственного за осуществление деятельности;
— наличие и принадлежность на законных основаниях помещений и оборудования;
— наличие персонала с соответствующим образованием.

К помещениям также будут предъявлены повышенные требования со стороны контролирующих служб – Роспотребнадзора, пожнадзора, СЭС.

Сроки выдачи и согласования документов могут затянуться на несколько месяцев. А расходы на оформление документов составят около 5 тыс. долларов.

Оборудование кабинета диагностики

В соответствии со СНиП для лечебно-профилактических учреждений, площадь медицинского кабинета должна быть не менее 18 м.кв., и он должен быть оборудован раковиной. Санитарные нормы предусматривают соблюдение требований по внутренней отделке, обеспечению оптимальных условий по микроклимату помещений. В кабинете необходимо предусмотреть естественное освещение.

Стоимость оборудования для кабинета диагностики обойдется в сумму около 15-20 тыс. долларов. Причём покупка б/у оборудования не приемлема, т.к. при оформлении юридических документов понадобится его метрологическая экспертиза. А риск непрохождения этих тестов возрастает от сроков использования обследуемых приборов.

В необходимый комплект диагностического оборудования входит:

— автокераторефрактометр прибор для измерения рефракции и параметров поверхности роговицы – цена от 6500$;

— диоптриметр – прибор для измерения диоптрия и подбора оптических стёкол – цена от 1500$;

— офтальмоскоп – прибор для обследования глазного дна – цена от 1500$;

— щелевая лампа – аппарат для микроскопического анализа глаза – цена от 2500$;

— пупиллометр – прибор для определения межзрачкового расстояния – цена от 200$;

— проектор знаков – прибор для определения остроты и характера зрения – цена от 2000$;

— набор пробных линз используется для обследований отклонений зрения и подбора корректирующей оптики методом проб – цена от 600$.

Также необходимо произвести обустройство медицинского кабинета необходимой мебелью и рабочим местом офтальмолога.

Мастерская по изготовлению очков

Обычно салоны оптики, кроме продажи, предоставляют следующие виды услуг:

— изготовление очков, с учётом выбранной оправы;
— изготовление и тонирование оптических линз;
— ремонт оправ и ультразвуковая чистка деталей очков.

Для выполнения этих услуг понадобится следующее оборудование:

— станок для обточки линз. Он предназначен для сканирования параметров оправы, центрирования и придания нужной геометрической формы линзе. А также для полировки торца линз – цена от 2200$;

— ручной станок для окончательной обработки линз. С его помощью завершается обтачивание линзы под конкретную оправу – цена от 220$;

— диоптриметр, необходим для разметки диоптрии в оптическом центре линзы и восстановления необходимого межцентрового расстояния в очках – цена от 520$;

— нагревательный фен, размягчает пластиковую оправу, для последующей установки готовой линзы – цена от 130$;

— аппарат для ультразвуковой чистки мелких деталей оправ и труднодоступных участков очков – цена от 1300$;

— ручной лесочник служит для нарезания канавки в торце линзы, предназначенной для последующей установки в лесочные (полуободковые) оправы – цена от 230$;

— сверлильный станок, необходим для сверления отверстий в линзах, при изготовлении очков с винтовыми креплениями – цена от 210$;.

— сварочный аппарат, предназначен для ремонта и пайки оправ – цена от 10000$;

— комплект ручных инструментов – цена от 100$.

При наличии такого оборудования, на выполнение поставленной задачи, опытный мастер-оптик потратит не более 1-2 часов. Для салона оптики с безупречной репутацией это хороший показатель. Поэтому, чтобы не растерять клиентов, увеличивать сроки исполнения заказа не стоит.

Но заказ предполагает, что в наличии уже имеются готовые оправы. Однако большинство фирм расширяют свои возможности и занимаются изготовлением оправ самостоятельно. По рентабельности, производство очков с начальных стадий занимает лидирующее место среди малого и среднего бизнеса. Причём оправы могут быть не только для очков, корректирующих зрение, но и для солнцезащитных.

Стоимость укомплектованной линии, для производства оправ, составит 25-50 тыс. долларов. Во многом на цену оборудования влияет производитель. Самыми дешевыми будут китайские станки, более дорогими – немецкие и швейцарские. Для обслуживания производственного цеха, понадобится звено из 3-4 человек. А производительность составит от 1000 до 2500 изделий в смену.

Формирование ассортимента и подбор персонала

Затраты на покупку товара обойдутся в сумму от 25 до 50 тыс. долларов. Чем шире будет выбор, тем более продуктивной будет работа салона. Поэтому ассортимент должен включать как минимум 500 наименований оправ, 10-15 видов контактных и очковых линз и не менее 80 диоптрий каждого отдельного вида, а также солнцезащитные очки и аксессуары. Средства по уходу за контактными линзами должны насчитывать не менее 10 наименований.

Подбор квалифицированного персонала может оказаться самой трудновыполнимой задачей, при организации очкового бизнеса. В частности, это касается опытных мастеров-оптиков. Дефицит этой профессии давно наметился на рынке труда. И каждый салон по-своему выходит из сложившихся ситуаций. Некоторые переманивают специалистов у конкурентов, другие набирают выпускников ВУЗов и училищ. Одним из вариантов решения проблемы есть самостоятельная подготовка кадров. Обучение мастера-оптика, с последующим его трудоустройством, обойдётся в сумму около 320$. Также в обязательный штатный состав должны войти консультант-оптик, врач-офтальмолог, менеджер, администратор.

Общая сумма первоначальных вложений составит не меньше 100 тыс. долларов. Сроки окупаемости салонов оптики зависят от количества предоставляемых услуг. В среднем, этот показатель составляет 1,5-2 года.

Последние годы оптический рынок в нашей стране бурно рос и развивался. Доминирующим сектором этого рынка являются частные предприниматели. Это обуславливает динамичную конкуренцию, как товара, так и услуг представленных на рынке. И если до последнего времени владельцы салонов-оптик в основном задумывались о том, чем торговать, то сейчас ситуация изменилась, недостатка в суперсовременной продукции нет. Вопрос в другом - как торговать? Кто сможет грамотно направить выбор клиента? Непросто продать ему дорогой продукт, а оказать действительно профессиональную помощь по подбору средств коррекции зрения.

И здесь на первое место выходит врач офтальмолог или оптометрист, работающий в диагностическом кабинете салона-оптики. В результате исследований, проведенных отделом маркетинга Stormoff group of companies, отсутствие такого кабинета ведет к потере 35–50% потенциальных клиентов.

Бесплатная проверка зрения. Хорошо или плохо?

Но всегда ли мы умеем правильно распорядиться наличием диагностического кабинета в оптике? Как правильно его оборудовать и организовать работу такого кабинета? Действительно ли бесплатная проверка зрения на диагностическом оборудовании так привлекательна для клиента?

Никогда не надо забывать, что салон высокого класса, в который покупатель придет еще и еще, в который он приведет своих друзей и близких, продает не очки, а хорошее зрение. А значит, мы не должны обесценивать услугу врача. Ведь, увы, в нашей стране к бесплатным услугам относятся настороженно. Раз бесплатная, значит, не представляет ценности, значит - некачественная.

На оборот, работу врача-оптометриста нужно поднять на должный уровень, как это существует в зарубежных оптических салонах. Там процедура диагностики - целое шоу. И именно от врача исходят пожелания, какие очки пациенту выбрать: пару для близи, пару для дали, пару для работы за компьютером, а может быть сразу очки с прогрессивными стеклами…

К продавцу-консультанту пациент приходит уже подготовленный и настроенный должным образом. Врачу легче, чем продавцу-консультанту, продать очки за 15–20 тысяч, сориентировав клиента на дорогие качественные стекла, удобные и полезные для глаз. Но, конечно же, если проверка зрения бесплатная, и доктор это сделает быстренько, за три-пять минут, как это часто обещают клиенту, что бы удержать его, о каком высоком уровне обслуживания может идти речь?

Фороптор не роскошь, а средство подбора очков

И здесь хочется обратить внимание владельцев салонов оптик и врачей работающих в них на прибор, без которого наши зарубежные коллеги давно не представляют свою работу - на фороптор.

Увы, этот потрясающий прибор до сих пор встречается многими враждебно. Мол, роскошь, без которой можно обойтись. Это не так.

В чем же заключаются преимущества фороптора?

Пробная оправа приходит в негодность через пол года, но так ли часто ее меняют? Фороптор работает без износа 15–20 лет.

Насколько точен набор стекол? Всегда ли то стекло, которое мы ставим в пробную оправу соответствует стеклу в изготовленных очках? К тому же в пробных на борах, доступных нашим врачам, нет асферических стекол. В форопторе же качество и точность оптики намного выше.

При потоке пациентов у врача скапливается груда не разобранных стекол, а при работе с фороптором врача ни что не задерживает. Сам подбор очков вы глядит как шоу. К сожалению, пока в России лишь 10% оптических салонов оборудованы форопторами. Тогда как в Америке в одном круп ном салоне зачастую стоят по два таких прибора. Это обусловлено спецификой подбора очков и значительной долей прогрессивных стекол (до 75% от всех выписываемых очков персбиопам).

Учитывая, что российские оптики постепенно движутся в том же направлении, фороптор становится все более необходим. Стандартная техника подбора очков при помощи фороптора такова.

После подбора субъективной коррекции на каждый глаз пациента обязательно тестируют на переносимость выбранной коррекции, проводят стерео тесты, тесты на определение фузии, фории, мышечного баланса. Без этого назначенные очки будут плохо переноситься. Причем по меркам западной оптометрии, если возможно нужно стремиться к остроте зрения 1,2 или 1,5 бинокулярно, что достижимо гораздо в большем проценте случаев, чем мы при выкли думать раньше.

Рис. 1. Электронный фороптор в составе оптометрической системы Huvitz - удобное и практичное решение

С удовольствием сообщаем, что теперь у нас появилась возможность обучить всех же лающих работе на форопторе. Это можно будет сделать на базе «Московской школы медицинской оптики» ГОУ КП-11, в которой стоит диагностическая оптометрическая система Huvitz.

Оптика с доставкой на дом

До сих пор мы говорили с вами о том, что клиент сам находит свой салон, своего доктора. Приходит с улицы, потому что живет рядом или знакомые посоветовали, или доктор направил. Но в условиях жестокой конкуренции мы хотим предложить вам дополнительный способ привлечения клиента в ваш салон. Это бесплатное скрининговое обследование с помощью американского прибора Optec 5000. Здесь нет противоречия, это не бесплатный подбор очков. Подобного рода тестирование позволяет быстро определить остроту зрения для близи и для дали, наличие или отсутствие бинокулярного зрения, наличие вертикальной или горизонтальной фории, наличие или отсутствие цветоаномалий. Результаты обследования заносятся в специальный бланк. Взглянув на который, врач сразу определяет круг проблем пациента. Это значительно экономит время и позволяет сразу перейти к делу. Где же мы рекомендуем использовать Optec 5000? На заводах, предприятиях, в офисах, в детских садах, в школах, в вузах. Перед входом в оптический салон, в особенности, если он находится в крупном торговом центре.

Рис. 2. Optec 5000 Vision Tester впервые представлен на выставке «МСОО-2008-осень»

Прибор позволяет быстро и в наглядной форме продемонстрировать потенциальному клиенту его проблемы со зрением. А как и где их можно решить: прийти на полное обследование и подбор очков к вам в салон.

В Америке Stereo Optical, производитель Видеотестера Optec 5000, тесно работает с компанией Essilor и очень успешно.

Мы показали вам всего лишь три простых способа из огромного арсенала приемов, которые должны быть на вооружении у прогрессивно мыслящего, глядящего в будущее владельца салона оптики:

  • отказаться от бесплатной проверки зрения.
  • используя фороптор, превратить подбор очков в запоминающуюся и приятную процедуру.
  • не ждать, пока клиент придет к вам, а активно привлекать его.
Конечно же новый стиль работы потребует усилий и материальных вложений, но без сомнений они окупятся быстро и с лихвой.

По оценкам экспертов, среди салонов оптики выигрывает тот, кто нашел оптимальное дизайнерское решение для данного салона оптики .

Как найти эту гармонию между красотой и пользой? Создать свое «лицо» и, в то же время, грамотно преподнести товар?

Красота и торговля

Большинство салонов оптики ориентированы на два совершенно разных типа посетителей. Одни приходят в Ваш салон оптики за товаром, необходимым им прежде всего с медицинской точки зрения. Другие рассматривают очки скорее как имиджевый товар - они покупают красоту, стиль и престиж.

От того, как именно Вы позиционируете Ваш салон оптики, на какого покупателя рассчитываете, зависит формат салона оптики и стиль оформления.

Но даже в самом скромном салоне оптики, отделе или секции очки не должны быть представляемы как вещь, чей смысл исключительно в ее функциональности: даже среди клиентов со скромным достатком гораздо больше людей, для которых важна не только функциональность оправы для очков , но и ее эстетика. А эстетику следует подчеркнуть, пусть самыми скромными средствами - и тогда покупательская симпатия будет всегда склоняться в сторону Вашего товара.

При этом нужно учитывать, что дизайн подчинен одной цели - успешной продаже. Погоня за оригинальностью и эффектностью могут увести от этой цели слишком далеко. Никакие дизайнерские изыски не компенсируют Вам нефункциональность интерьера.

По Сеньке и шапка

Торговое оборудование - чрезвычайно важный элемент мерчендайзинга. Как показывает практика, при переходе на современное торговое оборудование, позволяющее клиенту «войти в контакт» с товаром, оборот салона оптики повышается в 1,5-2 раза.

Если Ваш салон оптики невелик по площади, главная задача - сделать весь товар доступным для клиента, но в то же время обеспечить его сохранность. Можно позволить себе несколько застекленных шкафов для более дорогих оправ для очков (они не предназначены для размещения большого количества товара).

Если в Вашем распоряжении большой торговый зал, есть смысл разделить его на зоны: по ценовым группам, брендам, назначению очков и т. д., в каждом случае подбирая соответствующее торговое оборудование.

Витрины, которые мы выбираем

Выбирая оборудование, не экономьте на качестве: у торговой мебели высокая интенсивность использования, и она должна быть надежной.

Для отдельного салона оптики лучше выбирать мебель неброского цвета, чтобы все внимание приковывали оправы для очков. А вот если ваш салон оптики размещен в торговом центре, оборудование должно притягивать взгляд покупателя, чтобы он выхватил салон оптики взглядом, выделил его как единое пространство и почувствовал себя в нем уютно.

Витрину, на которую вы возлагаете особые надежды (например, с дорогой коллекцией текущего сезона), имеет смысл разместить напротив входа, чтобы она бросалась в глаза каждому входящему. Есть и другое мнение насчет центральной витрины: некоторые специалисты считают, что она должна быть репрезентативной, то есть по ней клиент сразу должен понять, на какие категории покупателей здесь рассчитывают. На такой витрине должна быть выложена «основная группа товара» и рекламная продукция к нему. Здесь же можно разместить материалы о товаре, который часто ускользает от внимания покупателя (линзы, аксессуары).

Если поставщики очков предлагают вам фирменную витрину, это хороший шанс гармонично и современно оформить торговый зал. Лучше всего выделить для нескольких фирменных витрин отдельный «островок», создавая, таким образом, небольшой VIP-зал.

Модели, которые вы хотите выделить особо, лучше всего представлять на специальных элегантных подставках. Их недолжно быть слишком много - тогда это подчеркнет эксклюзивность предложения.

Если ваш салон оптики не заявлен как элитный, то в нем должен быть представлен товар разных ценовых категорий. Отсюда - часто встречающее пренебрежение к оформлению витрин с недорогими оправами для очков: для дорогих оправ для очков закупается современное оборудование, а для дешевых остаются старые, обшарпанные витрины. Это грубая ошибка в мерчендайзинге. Демонстрационное оборудование для разных видов товара в магазине не должно различаться по качеству, иначе возникает эффект дешевизны и неуважения к клиенту (кроме того, это портит вид торгового зала). И, главное, именно дешевые оправы для очков остаются наиболее продаваемыми и позволяют увеличить оборот Вашего салона оптики. Поэтому недорогие оправы для очков должны быть достойно представлены и хорошо освещены - и это, кстати, поднимет их «статус»: в глазах клиента: товар, представленный наравне с дорогим товаром, всегда выглядит «дороже».

В выигрышном свете

Специальное освещение - очень важный момент при презентации оправ для очков. Оптимальным считается использование галогенных ламп, благодаря которым покупатель четко различает цвета и детали очков.

Некоторые салоны оптики отказываются от внутреннего освещения, хотя витрина, грамотно снабженная местным освещением, безусловно, привлекает внимание к товару.

Важно также, чтобы очковые линзы не бликовали, отражая свет люминесцентных ламп. Во избежание этого общее освещение в салоне оптики должно быть нейтральное, рассеянно-дневное, мягкое.

Маленькие секреты успешной выкладки

И, конечно, размещение очков на самой витрине - тоже искусство. Традиционная и эффективная выкладка очков «по половому признаку» такова: две верхних полки - мужским очкам, третья сверху - оправы для очков unisex, и остальные - женские. Это удобно большинству посетителей - ведь мужчины в среднем выше женщин. Аксессуарам и буклетам можно отвести нижнюю полку.

Чтобы в монотонных рядах оправ для очков было, за что уцепиться глазу, можно «разбавлять» выкладку красивыми фирменными футлярами.

Очки с разноцветными дужками или заушниками рекомендуется выкладывать по диагонали, чтобы показать оправу для очков во всей красе, а обычные очки (например, с обычными металлическими дужками) - фронтально.

Наиболее удачное расположение оправ для очков на вертикальных витринах - когда более темные оттенки представлены внизу, более светлые - вверху. Успешных вам продаж!